Conduite du changement

À propos de l’outil

Ce PDF de cinquante pages fournit une méthodologie pas-à-pas pour réussir la conduite du changement dans un contexte produit : définition des cas d’usage et indicateurs d’adoption, mobilisation d’un réseau d’ambassadeurs, plan de communication multicanal, programme de formation ciblé et pilotage du déploiement par un Change Management Officer. Chaque chapitre détaille les livrables attendus, les critères d’acceptation et les risques à anticiper, tandis que des annexes proposent un modèle de planning itératif, des exemples de kits de communication et une approche gamification pour renforcer l’engagement. En utilisant ce référentiel, vous structurez vos actions, sécurisez l’alignement entre équipes IT et métiers et mesurez l’impact à travers des tableaux de bord usage et satisfaction.

« Une transformation réussie se voit dans les usages quotidiens, pas dans les slides. »