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Target Operating Model - TOM

Organisation, processus, informations, technologie, partenaires …
Opérationnaliser une feuille de route ambitieuse nécessite un cadre organisationnel clair pour délivrer sans friction la valeur qu’attendent métiers et clients.

Notre expertise

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Great Team - TechCode Webflow Template | Brix Template

Notre Ambition

Définir et déployer un modèle opérationnel aligné à la stratégie IT

Nous éclairons la cible organisationnelle à trois ans, traduisons la vision en processus et tableaux de bord, dimensionnons les équipes puis déroulons un plan de transformation maîtrisé.

Résultat : un fonctionnement clair, une responsabilité partagée et une capacité à absorber la charge de projets sans perdre en qualité.

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Notre méthode en 4 étapes

1. Diagnostiquer

Évaluer l’efficience, l’efficacité et la cohérence du modèle opérationnel existant.

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Identifier les écarts, les points de friction et les opportunités d’optimisation.

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Construire un alignement partagé autour des leviers de transformation et des bénéfices attendus.

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2. Concevoir

Co-construire le modèle opérationnel cible avec les parties prenantes clés (IT, métiers, RH, direction).

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Définir les capacités, processus, rôles, outils et exigences critiques pour atteindre la vision stratégique.

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Formaliser une première analyse de rentabilisation pour justifier l’investissement et guider la priorisation.

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3. Construire

Détail des composants du modèle : gouvernance, organisation, staffing, outils, jeux de données.

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Élaboration de la feuille de route de mise en œuvre avec jalons, ressources et dépendances.

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Rédaction d’un plan de conduite du changement et affinement du business case.

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4. Implémenter

Pilotage du déploiement du modèle cible, accompagnement à l’exécution et communication continue.

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Mobilisation des relais internes et mise en place d’indicateurs de suivi de l’adoption.

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Garantie de la pérennité des résultats : ancrage des nouveaux réflexes et mesure de la valeur créée.

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Nos expertises associées au TOM

🩺 Diagnostic organisationnel DSI

Évaluation de la gouvernance et du management des SI, processus et compétences pour objectiver la maturité actuelle.

🗺️ Cartographie des processus IT

Conception de chaînes de valeur end-to-end et logigrammes opérationnels prêts à l’emploi.

🏛️ Gouvernance et instances de décision

Création ou refonte de la comitologie, périodicité, rituels et règles d’arbitrage pour accélérer les décisions.

👥 Dimensionnement des effectifs et plan de compétences

Analyse de la “capacité à faire”, modèle de staffing et programme de montée en puissance ou de recrutement.

🤝 Modèle de sourcing et vendor management

Stratégie Make or Buy, contrats de services et pilotage des partenaires pour contrôler coûts et risques.

📊 Pilotage de la performance

Balanced Scorecard, OKR et KPIs reliés aux objectifs métiers pour mesurer et ajuster en continu.